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Celpa orienta clientes na identificação de seus colaboradores e funcionários terceirizados

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Os colaboradores e funcionários terceirizados da Celpa que atuam em contato com os clientes, como atendentes de agências, eletricistas, leituristas e demais profissionais de serviço de campo, possuem um fardamento com a identificação da empresa. É importante observar a presença de crachás com o nome do profissional impresso, a marca da empresa para a qual ele presta serviço e, claro, a marca da Celpa. Os veículos utilizados em campo pela concessionária e suas prestadoras também são padronizados, neles são visíveis tanto a marca da empresa terceirizada, quanto da concessionária.

O executivo de Desenvolvimento de Parceiros da Celpa, Edson Naiff, explica que os clientes devem ficar atentos à identificação dos prestadores de serviço e em casos de procedimentos suspeitos, alguns dados devem ser anotados. “Em situações que as ações das equipes sejam suspeitas, é importante que o cliente tome nota do número da placa do veículo que está conduzindo os colaboradores, do número da frota e do nome da pessoa que fez a abordagem. Os dados devem ser repassados às autoridades locais e informados à Celpa pelo 0800 0910196, para que seja feito o acompanhamento das investigações”, finaliza.


Confira, nas imagens, como identificar os colaboradores e funcionários terceirizados da Celpa:

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