Clientes que possuem débitos com a Celpa terão cinco dias para negociar com condições especiais
No período de 23 a 28 de julho, os clientes de Palmares Sul e II, bairros distantes do centro de Parauapebas, terão maior flexibilidade para negociar suas dívidas com a Celpa durante a Semana de Negociação.
Os atendimentos serão feitos na Associação de Moradores da Vila Palmares I e pelos agentes de campo. Além de negociar com condições mais flexíveis, a ação também vai oferecer para os moradores o cadastro no Programa Tarifa Social de Energia Elétrica, que concede descontos de até 65% de descontos na conta de luz.
As equipes também estarão aptas a fazer arrecadação com máquinas de cartão de crédito para que o cliente não precise enfrentar filas de bancos e de casas lotéricas.
Os consumidores poderão ainda solicitar inspeções nas instalações das residências, receber orientações sobre como ler e identificar todos os campos de uma fatura de energia, conhecer as normas do sistema elétrico e os programas da concessionária de energia elétrica.
De acordo com o líder de cobrança, Erik Soares, a Semana de Negociação precisava chegar até a zona rural de Parauapebas. “Palmares Sul e Palmares II são assentamentos que possuem grande participação na vida econômica, social e política da cidade. Hoje já tem seu próprio centro comercial e desenvolvimento de forma consolidada, agregando muito a cidade de Parauapebas. Localiza-se a poucos quilômetros de distância do centro deste município e vários moradores residem na localidade e trabalham em Parauapebas. Por isso, a Celpa viu a necessidade de facilitar a vida desse cliente e levar a Semana de Negociação também a estas localidades da zona rural”, destaca o líder Celpa.
Com maior flexibilização no momento de negociar os débitos, o cliente consegue organizar o orçamento familiar e utilizar os serviços prestados pela concessionária de maneira mais tranquila.
A Semana de Negociação já passou pelos municípios de Marabá, Canaã dos Carajás, Eldorado do Carajás, Pacajá, Santana do Araguaia, Tucuruí, Redenção e agora Parauapebas.
SERVIÇO:
Semana de Negociação em Palmares Sul e II
Período: 23 a 28 de julho
Horário: Terça a sexta – 8h às 17h
Sábado – 8h às 12h
Local: Associação de Moradores da Vila Palmares I – Avenida Tancredo Neves, Qd. 50 S/N
