Inaugurado há dois anos, o Unique Shopping Parauapebas, que era para ser o maior e mais importante centro de compras em geral da região sul e sudeste do Pará, vem passando por dificuldades que refletem diretamente nos consumidores, que infelizmente acabam sendo os mais prejudicados da história.
A equipe de reportagem do Portal Pebinha de Açúcar há mais ou menos dois meses vem investigando denúncias que chegaram via e-mail e telefonemas, sobre diversas áreas que estariam deixando os consumidores inconformados nas dependências do Unique Shopping, como por exemplo: Segurança; Praça de Alimentação; Estacionamentos; Banheiros, Limpeza em geral, entre outros.
Por dois finais de semanas consecutivos, estivemos visitando o Unique Shopping e constatamos que a maioria das insatisfações manifestadas à nossa equipe por consumidores, realmente procede. Fizemos um registro fotográfico e em alguns dias depois fomos até a administração do Unique Shopping que por sua vez, nos atendeu e semanas depois, via e-mail, nos enviou o posicionamento da direção do Shopping.
Confira na íntegra a nota do Unique Shopping que foi enviada para nossa reportagem:
• SEGURANÇA: Contamos com mais de 60 câmeras com tecnologia HD monitorando 24 horas por dia, áreas comuns (corredores do mall e técnicos), estacionamento, entrada e saída de veículos, entorno do shopping entre outros. Recentemente a equipe de segurança foi trocada, a empresa que nos atende é a INVICTUS.
A título de informação contamos um dos sistemas de Combate a Incêndios mais modernos do Pará, além de Ambulância à disposição de nossos clientes 24 horas por dia.
• ESTACIONAMENTO: Conhecemos os problemas, portanto já estamos providenciando uma campanha de conscientização junto aos nossos clientes.
• LIMPEZA E SANITÁRIOS: Efetuamos a troca dos serviços de limpeza e tomamos medidas extensivas pra resolução destes problemas, inclusive para sanitários e praça alimentação, disponibilizamos funcionários exclusivos para manutenção da limpeza destes locais, principalmente aos finais de semana, onde temos um maior fluxo de clientes. Gradativamente estamos realizando as manutenções e reformas necessárias.
• FALTA DE ENERGIA: Sabe-se que a cidade de Parauapebas enfrenta quedas diárias de energia, para resolver estes problemas temos quatro Grupos Geradores (seguem imagens). Em caso de quedas ou picos de energias os mesmos são acionados automaticamente.
Problemas pontuais acontecem, mas trabalhamos continuamente para evitá-los. Agradecemos a confiança dos nossos milhares de clientes que passam pelo Unique Shopping diariamente e estamos certos de que com muito trabalho e esforço ofereceremos o melhor ao nosso público frequentador.
Justificativa antiga
Não é de hoje que a direção do Unique Shopping Parauapebas emite notas deste tipo à imprensa dando justificativas sobre as falhas no empreendimento. Isso de certa forma tem desgastado e muito a relação entre clientes e a direção do shopping, sendo que a prova disso foi expressada através de uma enquete realizada pelo portal Pebinha de Açúcar em nossa página oficial do Facebook em agosto.
Na enquete, perguntamos aos internautas sobre o estado em que o Unique Shopping se encontra em geral, confira as respostas:
Dácio Souza Resumo: Aquilo não é Shopping! Galeria sim!
Mas, é o que temos para o momento!- Erica Pereira De Oliveira Melo Tem que melhorar muita coisa, mais é melhor do que não ter nada. Tem gente esnobando mais não sai de lá, só de ter um cinema que ajuda muito.
- Fabrício Tarles Shopping é meio sujo principalmente nas estradas, a logística do estacionamento é absurdamente amadora, local de entrada faz o mesmo trajeto que de saída. Motos estacionadas em qualquer local, nesse sentido os seguranças poderiam estar lá para orientar os motociclistas enfim… Novas opções na praça de alimentação seria uma boa, o shopping pode oferecer alguns benefícios para que algumas opções novas surgissem…
- Elton Reis vc chaman aquilo de shoping rsrsrsrrsrs ta mais para uma galeria
- Lícia Santos Fiz uma matéria sobre isso que me rendeu o ódio mortal do diretor…
- Francisco Wilians Martins Sousa pessimo.
- Erica Pereira De Oliveira Melo Ñ moro mais em parauapebas mais fui no Unique sabado e ñ tinha nada de lugar fantasma, tava cheio e pra caramba.
- Hugo Salis limpeza dos banheiros, praça de alimentaçao er pequena, falta iluminaçao,o cinema nao presta tem q trocar por outro. ex:MOVIECOM
- Alan Carneiro Pinheiro Como usuário, vejo como um dos maiores pecados da adm a questão da Limpeza do Shopping, ou melhor, a falta dela…
- Hilka Lima A principio, por falta de opcao, é melhor do que nada, porém deixa muito a desejar no que se diz respeito à organização a começar pelo estacionamento. A praça de alimentação até que é boa, porém muito pequena. Os caixas eletrônicos supriram em parte uma necessidade da nossa cidade, mas, em compensação deixou o shopping muito desorganizado devido à localização dos mesmos.
- Jackson Carlos O horario deveria ser melhor ate mais tarde fecha cedo as lojas
- Marcel Regis Banheiros muitas vezes em limpeza. Estacionamento caotico. Ar condicionado em varios momentos do dia nao funcionam a contento. Praça de alimentação pequena. Sinal de celular/ cartao ruim. Falta um segundo piso. Faltam lojas como C&A, Riachuelo, Extra, uma loja Americanas com variedades pois a Loja Americanas que tem falta de tudo o tempo todo.
- Fernanda Oliveira PRAÇA DE ALIMENTAÇÃO PEQUENA, AO REDOR DO SHOPPING A ILUMINAÇÃO É PÉSSIMA, A SINALIZAÇÃO DOS EXTINTORES ESTA ERRADA E POR FIM FALTA, LOJAS COMO CeA E RIACHUELO, MINHA OPINIÃO.
- Rose Santos Castro Bom nao quero fazer desfeita, pois em vista do q nao tínhamos ter um shopping em Parauapebas é luxo.
Apesar d que eu sou do ditado q diz: já que vai fazer faça bem feito. O Shopping é pequeno a maioria das lojas são daqui mesma,falta lojas como as cita…Ver mais - Kályta Sousa Péssimo.trabalho lá é horrível. Banheiro nem se fala, Praça de alimentação um nojo e tantas outras coisas
- Daiana Souza de Morais eu axo otimo td de bom! o povo tem é que agradecer ruim o bom só tem ele mesmo! kkk
- Thayla Agatha Costa E muito pequeno para população de Parauapebas. E que merece ter mais opção de lojas como a Fernanda falou a C&A e a RIACHUELO sao umas lojas muito boas…
- Klaas Post Uma galeria onde faltam lojas ainda pq estão cobrando muito caro
- Diogo Pinto PÉSSIMO EM TUDO, SUJEIRA, FALTA DE HIGIENE E MUITO MAL ORGANIZADO. SEM FALAR NOS PREÇOS ABSURDOS COBRADOS PELAS LOJAS EM VIRTUDE DO ALTO VALOR COBRADO PELOS PONTO QUE TEM LÁ DENTRO.!!
- Tânia Guimarães NUNCA VI BANHEIROS TÃO IMUNDOS E DESTRUÍDOS!!! LASTIMÁVEL!!!
- Leo Fernandes uma porcaria
- Mychelle Nogueira Segurança nenhuma, banheiro um nojo, e eles deveriam fazer progamacoes para atrair os clientes porque o local está um fantasma.
- João Ricardo A princípio falta organização da estrutura atual. A Limpeza e precária o acesso deficitário; estacionamento insuficiente. Melhora as saídas para quem sai da salas do cinema. Onde saem pela saída de emergência. Condições de sinal operante dos sistemas d…Ver mais
- Léo Piinheiro Só uma palavra, #PODRE
- Hellen Tigre Tudo ali e pessimo..eu q nao tenho coragem de entrar la..na construcao eu e meu esposo abastecia a moto em frente,qndo cai um trabalhador de cima,nao tive coragem de ir ver…nao confio na obra..
- Wânia Serpa Faltam lojas, limpeza dos banheiros, atendimento ainda péssimo, estacionamento lixo!
- Thayla Agatha Costa Na minha opinião não acho um lugar bom de verdade ele deveria ser mais maior ter um estacionamento mais maior ter mais seguranças… A boum também se tivesse um semáforo perto do shopping perto daquele balão por que tem motoristas imprudêntes que passam de uma vez só e não tem medo de acontecer algum acidente grave… Boum minha opiniões e essas…
- Leila Maia Em comparar aos shoppings da minha cidade São Paulo, o Unique Parauapebas não tem organização nenhuma…
- Bruno Pimenta Larissa Pimenta Pra uma cidade com cara de interior está bom
- Manuelle Freitas Eu gosto do shopping e vcs só sabem reclama e vcs tinham e agradecer por te um shopping porquê as lojas do Pará são muito e ruims e o Pará e tudo siples vcs sabem então parem de reclamar eles fazem o possível tá seus reclamadores chatgos
- Diney Madeira muito bomja estive la
- Junior Andrade realmente a desorganização do shopping é algo questionável, más uma Cidade cm 25 anos já tem shopping é um pouco precoce! FALARAM EM COMPARAÇÃO CM SÃO PAULO! !! PORRA TU QUER COMPARAR A.INFRAESTRUTURA DE LÁ CM AQUI!!! TA PEDINDO DEMAIS,
- Vanilene Farias È muito pequeno p/ populaçao de Parauapebas!
- Paula Almeida Banheiros muitas vezes em limpeza.Sinal de celular/ cartao ruim.Praça de alimentação um nojo ,Shopping é pequeno a maioria das lojas são daqui mesma,falta lojas como C&A, Riachuelo,Tem que melhorar muita coisa, mais é melhor do que não ter nada.
- Marcela Castanheira Ridiculo!!!!!!!
- Alain Sergio E MAIS UM POUCO KD A VISÃO DE FUTURO ,A CIDADE TÁ ENVOLUÇÃO!?
- Cristina Souza tem q melhorar muito atendimento é pessímo.falta muita coisa.ruim cm ele pior sem ele
- Elaine Cristina Parauapebas precisa sim de um SHOPPING e n de uma Galeriaaa!!!
- Ilcilene Alves Nao ta tão ruim mas pode melhorar bastante.
- Antonio Vale Falta contratar uma empresa que realmente limpe o shopping, a praça de alimentação encontra se de tudo no chão resto de comida nem se fala, no sinema a sujeira e camuflada pelo penumbra e só ligar as luzes e a sujeira aparece, a frente do shopping tem lama e muito mato, falta iluminação nas imediações, bem não da para listar tudo……
- Patricia Suzany A aberturas de lojas que até hoje são só anúncios.
- Kályta Sousa Meeeeeu Deus ninguém vive de cinema e outra, péssima condições o prédio…o povo vem mesmo nas só pra comer parece q nunca viram comida
- Kassia Brito Aluguel caro!!!falta de limpeza mais falta de educação, combinação perfeita!!!!
- Rafaela Cavalcante Silva falta muitas lojas nele, os bebedouros tinha q ser em outro local e não na mesma entra pro banheiros e sem falar q os mesmo n estão funcionando.
- Renilson Anjos Morais tem pessoas g xama isso,de shoppi fala serio…sóem Parauapebas mesmo..
- Eleine Mello Temos outra opção? Eh sempre assim qdo n há concorrência!!
- Rafael Assis Amancio Péssimo…
- Thays Gonçalves Shopping? Ta mas pra galeria
Cinema 3D nunca prestou tanto que tiraram… - Maria Jose Lopes Fernandes shopping onde?
Abaixo, confira as fotos registradas pela nossa equipe de reportagem nas dependências do Unique Shopping Parauapebas:
Reportagem e fotos: Bariloche Silva – Portal Pebinha de Açúcar
