Famílias das ruas São Marcos, São Lucas, Macedônia e Matuzalém relatam que já acionaram a Equatorial Energia, mas afirmam que problema continua sem solução
Moradores de algumas ruas do Bairro Betânia, em Parauapebas, procuraram o Portal Pebinha de Açúcar na noite desta quarta-feira (26) para denunciar que estão há três dias sem energia elétrica. Revoltadas com a demora, as famílias afirmam que podem realizar uma manifestação para cobrar providências.
Após receber as reclamações, a equipe de reportagem do Pebinha esteve no bairro e conversou com moradores das ruas São Marcos, São Lucas, Macedônia e Matuzalém, onde o problema foi relatado.
Segundo os populares, a Equatorial Energia já teria sido acionada por meio dos canais de atendimento, mas, até o fechamento desta reportagem, eles afirmavam que nenhuma equipe havia comparecido ao local para solucionar a situação.
Além da falta de energia, os moradores reclamam da ausência de informações sobre o que provocou a interrupção e de uma previsão para o restabelecimento do serviço.
Três dias de transtornos
A interrupção prolongada vem causando indignação entre as famílias. Com três dias sem fornecimento, moradores enfrentam dificuldades para conservar alimentos, utilizar eletrodomésticos e realizar outras atividades básicas que dependem de eletricidade.
A principal cobrança é por uma resposta rápida da concessionária, especialmente diante do período que, segundo os moradores, já se passou desde os primeiros chamados.
Sem uma solução, parte da comunidade afirma estar se organizando para realizar uma manifestação nas próximas horas para chamar a atenção da concessionária e das autoridades.
Entre as ações mencionadas pelos moradores está a possibilidade de queima de pneus durante o protesto. Até o fechamento desta reportagem, no entanto, tratava-se de uma mobilização anunciada pelos próprios populares, sem confirmação de que o ato efetivamente seria realizado.
Pebinha abre espaço para Equatorial
O Portal Pebinha de Açúcar deixa espaço aberto para que a Equatorial Energia esclareça o motivo da interrupção nas ruas mencionadas, informe se já existe equipe destinada ao atendimento da ocorrência e apresente uma previsão para o restabelecimento do fornecimento.
Caso a concessionária encaminhe posicionamento, a matéria será atualizada.
ATUALIZAÇÃO:
A Assessoria de comunicação da Equatorial Pará entrou em contato com a reportagem do Pebinha no final da manhã desta quinta-feira (27) e encaminhou uma nota, confira abaixo na íntegra:
“A Equatorial Pará informa que o fornecimento de energia foi normalizado por volta das 11h desta quinta-feira (27), em trechos do bairro Betânia, em Parauapebas.
A distribuidora esclarece que durante vistoria na rede, as equipes identificaram a necessidade de substituição de transformadores e componentes de rede. Assim que concluído o serviço de substituição, o fornecimento de energia foi restabelecido para os clientes atendidos pelo circuito.
A Equatorial Pará lamenta os transtornos e reforça a importância do registro de ocorrências pelos canais oficiais disponíveis 24 horas: assistente virtual Clara, pelo WhatsApp (91) 3217-8200, site oficial, aplicativo Equatorial Energia ou pela Central de Atendimento 0800 091 0196″.
