Comunidade relata necessidade de comprar água para suprir necessidades básicas e cobra providências após mudança na gestão do serviço de abastecimento
Moradores do Bairro Novo Horizonte, em Parauapebas, denunciam estar há mais de uma semana sem abastecimento de água, situação que tem gerado transtornos e indignação na comunidade. Segundo relatos enviados ao Portal Pebinha de Açúcar, algumas famílias já enfrentam até oito dias consecutivos sem o fornecimento regular.
De acordo com uma internauta, a situação tem obrigado os moradores a recorrerem à compra de água para atender necessidades básicas do dia a dia, como higiene pessoal, preparo de alimentos e limpeza doméstica. “É um absurdo. Já são vários dias sem água e ninguém toma providência. A gente tem que comprar água para conseguir viver”, relatou.
A reclamação também destaca que o problema ocorre em meio a outros desafios enfrentados pela população, como as condições das vias urbanas, aumentando o sentimento de abandono por parte dos moradores.
Mudança na responsabilidade
Neste ano, o serviço de distribuição de água na zona urbana de Parauapebas passou por mudanças. A responsabilidade, que antes era do Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Parauapebas (Saaep), agora está sob gestão da empresa Águas do Pará.
Diante disso, moradores cobram respostas e soluções rápidas por parte da concessionária responsável, especialmente em situações prolongadas como a enfrentada no Novo Horizonte.
Cobrança por soluções
A comunidade pede que medidas emergenciais sejam adotadas para restabelecer o fornecimento o quanto antes e evitar que o problema continue afetando dezenas de famílias.
Até o momento, não há informações oficiais sobre o que teria causado a interrupção no abastecimento nem previsão para normalização do serviço.
O Portal Pebinha de Açúcar segue acompanhando o caso e permanece à disposição para ouvir os esclarecimentos da empresa responsável e das autoridades competentes.
Atualização:
A Águas do Pará entrou em contato com a equipe de reportagens do Portal Pebinha de Açúcar e se posicionou sobre o assunto, confira abaixo na íntegra:
“A Águas do Pará informa que, no último sábado (25), foi necessária a realização de uma manutenção emergencial na rede de distribuição do reservatório que atende o bairro Novo Horizonte, em Parauapebas, o que impactou o fornecimento de água por aproximadamente 24 horas. Após a conclusão dos serviços, o abastecimento foi restabelecido e segue operando dentro da normalidade.
O bairro já funciona em sistema de rodízio de abastecimento, modelo adotado antes da entrada da concessionária na gestão dos serviços no município, em 5 de janeiro deste ano. O rodízio é uma medida necessária no cenário atual, enquanto a Águas do Pará trabalha para ampliar a capacidade do sistema e eliminar gradualmente essa necessidade — ação que já beneficiou os bairros Liberdade II e Novo Brasil, que hoje contam com abastecimento contínuo, 24 horas por dia.
A empresa reforça que eventuais oscilações ou interrupções pontuais podem ocorrer temporariamente. Nesses casos, é fundamental que os moradores entrem em contato informando o endereço completo, para que as equipes possam realizar a verificação e restabelecer o fornecimento o mais breve possível.
As ocorrências devem ser registradas pelos canais oficiais: 0800 091 0091 (ligação e WhatsApp), aplicativo Águas APP (Android e iOS), ou presencialmente na Estação Cidadania ou na Sala 5 da Galeria Diamond, no Parque dos Carajás”.
