Moradores relatam transtornos no empreendimento particular, no Bairro Beira Rio, em Parauapebas; em mensagem ao grupo do condomínio, síndica rebateu críticas e chegou a sugerir “vaquinha para comprar uma bola de cristal”
Moradores do Residencial Castanheira, empreendimento particular localizado no Bairro Beira Rio, em Parauapebas, estão insatisfeitos com problemas relacionados ao abastecimento de água no condomínio. A situação chegou à redação do Portal Pebinha de Açúcar por meio de uma moradora, que preferiu não ter a identidade divulgada e pediu publicidade para os transtornos enfrentados pelos residentes.
Segundo o relato encaminhado ao Pebinha, os problemas com a água vêm sendo registrados há dias. Conversas em um grupo de WhatsApp dos moradores mostram reclamações sobre a situação e questionamentos quanto às providências adotadas pela administração.
Em uma das mensagens, uma moradora questiona: “Meu Deus! Vamos ficar o dia todo sem água?”. Outro participante sugere a utilização de caminhão-pipa para auxiliar no abastecimento e antecipar a normalização.
As conversas também mostram reclamações envolvendo o fornecimento de gás em algumas unidades. Um dos moradores escreveu: “Já não basta estar sem água, agora sem gás”. Outro participante do grupo afirmou que começaria a “tomar banho na piscina”, em referência à falta de água.
Moradores demonstram insatisfação com a administração
Os prints encaminhados à reportagem mostram que o problema provocou uma discussão mais ampla sobre a administração do residencial.
Há moradores falando em buscar apoio dos proprietários dos apartamentos para questionar a atual gestão. Em uma das mensagens, um participante afirma: “Pressionem um pouco os donos do apartamento de vocês para tirarmos essa gestão irresponsável!”.
Outra moradora descreveu a situação como um “pesadelo”, enquanto também surgiram questionamentos no grupo sobre eventual existência de dívidas acumuladas. Neste último caso, porém, trata-se apenas de uma indagação feita por um participante da conversa, sem qualquer documento apresentado à reportagem que comprove a existência de débitos.
Síndica diz que manutenção estava programada
Em manifestação encaminhada aos moradores, a síndica explicou que a situação envolvendo a água estaria relacionada à troca de tanques, serviço que, segundo ela, havia sido previamente programado e comunicado aos condôminos. Conforme a mensagem, a programação chegou a ser adiada duas vezes.
A síndica afirmou ainda que ocorreram imprevistos durante o procedimento e defendeu a empresa responsável pelo serviço, identificada na mensagem como Água Norte, alegando que a prestadora atende o residencial inclusive fora dos horários convencionais quando surgem problemas.
De acordo com a administração, naquele dia teria ocorrido “apenas uma entrada de ar nas tubulações”.
Resposta com ironia provoca atenção
Além das explicações técnicas, o tom adotado pela síndica chamou atenção. Na mensagem enviada ao grupo, ela classificou determinadas reações como exageradas e pediu que os moradores avaliassem se não estariam sendo “lamurientos, intolerantes e arrogantes” diante dos problemas.
Ao final, utilizou ironia ao comentar a impossibilidade de prever imprevistos: “Também podemos fazer uma vaquinha para comprar uma bola de cristal e assim poder prever situações e talvez aí agradar a todos”.
A mensagem foi encerrada com: “Tenham todos uma ótima noite e não esqueçam de tomar banho”, acompanhada de emojis de banheira, espuma e corações.
O posicionamento contrasta com as reclamações registradas no grupo, onde moradores relatam dificuldades decorrentes da falta de água e demonstram crescente insatisfação com a situação.
Espaço aberto
Por se tratar de um empreendimento particular, a resolução dos problemas internos envolve a administração do próprio condomínio e seus prestadores de serviço.
O Portal Pebinha de Açúcar deixa espaço aberto à administração do Residencial Castanheira, à empresa citada nas mensagens e aos demais envolvidos para esclarecimentos adicionais sobre os problemas relatados, as providências adotadas e a previsão de normalização dos serviços.
